안내사항

• 체크인 / 체크아웃 : 15:00 / 11:00
• 예약계좌 : 국민은행 604801-04-572236(예금주: 이재영(스테이 프라하)
• 예약전화 : 010-9988-0293

유의사항

• 애완동물은 부득이 타 객실 및 손님을 위해 입실을 금하오니 양해바랍니다.
• 최대인원 초과 시 입실 및 환불이 불가합니다.
• 입실시간은 오후3시부터 입니다(오후 8시 이후 도착 시 사전에 펜션으로 연락주시기 바랍니다.)
• 객실 정리 시간은 오전 11시~오후 3시까지 입니다.
• 오전 입실은 어려우나 전날 사용하지 않은 객실의 오전입실은 전화로 상담 받습니다.
• 퇴실시간은 오전 11시까지 입니다. 객실정리 후 퇴실점검을 받으셔야 합니다. 점검후 객실키 반납해주세요.
• 이용 중 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
• 쓰레기는 지정 된 장소에 분리하여 주기기 바랍니다.
• 미성년자는 보호자 동반 없이 이용하실 수 없습니다.
• 오후 11시 이후의 바베큐장 이용 및 고성방가는 타 객실 손님을 위하여 금하오니 양해바랍니다.
• 객실 내에서는 절대금연 입니다.
• 객실 내에서는 육류(삼겹살.튀김 등)등의 구이를 금하오니 실외 지정된 장소(바베큐장 등)만 이용해주세요.(화재예방 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원입니다)

추가요금

• 기준인원 추가(초과)시 1인당 추가요금 있습니다. 영유아/어린이도 최대인원에 포함됩니다.
• 1인당 추가요금은 3인부터 1인당 1박당 20,000원(영유아동일)입니다.
• 숯불그릴 : 25,000원
• 전기그릴 : 20,000원

환불규정

• 펜션의 취소수수료는 이용 일자별로 적용되어 합산됩니다.(단, 옵션 상품의 경우 이용 첫째 날 기준으로 적용됩니다.)
• 이용 당일 예약 후 바로 취소한 경우에도 이용 당일 취소이므로 환불이 불가합니다.
• 환불은 결제한 금액에서 취소수수료를 제외한 금액으로 환불됩니다.(취소수수료는 마일리지, 쿠폰, 특가 적용(할인) 전 이용금액 기준으로 책정됩니다.)
• 예약 후 객실 변경은 해당 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
• 예약 변경을 위한 취소 시에도 취소수수료가 부과되오니 양지하여 주시기 바랍니다.
• 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금액(객실금액+옵션금액) 기준으로 책정됩니다.
• 숙박 업소는 법적으로 청소년 혼숙이 금지되어 있습니다. 또한 미성년자의 예약 및 이용은 숙소 규정에 따라 결정되며 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 최대 인원 초과로 인한 입실 거부 시 환불되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
• 사전 동의 없는 반려동물 입실은 불가능합니다. 반려동물 동반 시 입실이 거부될 수 있으며, 해당 사유로 환불 받을 수 없습니다.
• 실시간예약 특성상 1객실에 중복예약이 발생될 수 있으며, 이 경우 먼저 결제된 예약건에 우선권이 있습니다.
• 정상적으로 예약이 완료되면 문자로 안내하여 드립니다.
• 휴대폰번호가 잘못 입력되어 연락이 불가할 경우 발생되는 불이익은 고객 책임이오니 예약 시 입력한 정보를 꼭 확인해주세요.